文件上传说明

支持的文件类型

基本上所有文件格式都支持，包括：

• 文档类：PDF、Word (.doc, .docx)、文本 (.txt)、Markdown (.md)
• 图片类：JPG、PNG、GIF、WebP
• 代码类：Python (.py)、JavaScript (.js)、HTML、CSS、Java、C++、Go 等
• 数据类：Excel (.xlsx, .xls)、CSV、JSON

Claude 通道特殊限制

Claude 主通道不支持 Excel 和 CSV 格式（官网限制）

解决方法：

• 转换为 Markdown (.md) 格式
• 转换为 Word (.docx) 格式
• 或使用其他通道（GPT/Gemini）

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如何上传文件

方法一：拖拽上传（推荐）

1. 将文件直接拖到输入框区域

方法二：点击上传

1. 点击输入框旁的📎回形针图标上传

支持多文件上传吗？

✅ 支持一次上传多个文件

• 按住 Ctrl（Windows）或 Cmd（Mac）选择多个文件
• 或直接拖拽多个文件到对话框

常见问题

Q: 上传失败怎么办？

可能原因：

1. 文件过大
2. 网络问题
3. 文件系统波动

解决方法：

1. 返回首页重新进入
2. 压缩文件后重试
3. 检查网络连接
4. 清除浏览器缓存

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需要帮助？

如有文件上传问题：

1. 先尝试返回首页重进
2. 检查文件格式是否支持
3. 联系客服获取帮助